Handleiding voor de webshop

Zo bestelt u uw vervangingsonderdelen op wamiso.nl:

- Van categorie tot product – zo werkt het.

1. Let op: Het Wamiso Logo staat op elke pagina van wamiso.nl altijd op dezelfde plek. Als u op het logo klikt, komt u op de startpagina terecht.

2. Als u onze online shop op een computer gebruikt:
   Beweeg uw muisaanwijzer over de kopjes van het hoofdmenu bovenaan de pagina. Wanneer u met de muis over een menu-item gaat, verandert de kleur van de kopjes en wordt er een submenu geopend. In dit submenu vindt u subcategorieën over het betreffende onderwerp.
   Beweeg uw muis naar de gewenste categorie en klik erop met de linkermuisknop om deze te openen.
   
   Als u onze online shop met uw mobiel gebruikt:
   Links boven in het scherm ziet u een icoon met drie streepjes en het label "Menu". Dit icoon wordt het hamburgermenu genoemd.
   Tik op dit icoon, om het menu te openen. Daar vindt u alle categorieën en subcategorieën van de shop.
   Zo gebruikt u het menu:

   • Tik op een categorie – er verschijnt een lijst met bijbehorende subcategorieën. Veeg met uw vinger naar beneden om de hele lijst te bekijken.
   • Tik op een subcategorie om de producten in die categorie te bekijken.
   • Tik op de vetgedrukte hoofdcategorie boven de subcategorieën om naar de overzichtspagina van die categorie te gaan.
   
   Voorbeeld: Categorie "Onderdelen"
   Tik op de categorie "Onderdelen", om een lijst van alle fabrikanten te zien. Veeg met uw vinger naar beneden om door de lijst te scrollen.
   Tik op de gewenste fabrikant, om een overzicht te krijgen an alle modellen van deze fabrikant.
   Onder de modellen ziet u de onderdelen van de fabrikant, gesorteerd op soort onderdeel (bijv. Afdichtingen, Asrooster, Vuurklei...).
   Een klein pijltje naast de modelnaam geeft aan dat er meerdere submodellen zijn. Tik gewoon op de naam om de lijst te openen.
   Wilt u terug naar de vorige categorie in het menu? Tik dan op "Terug".
   Wilt u de navigatie sluiten? Tik dan bovenaan op de balk met de tekst "Menu sluiten" en het X-symbool.

3. Als u op een categoriepagina bent, ziet u bovenaan de categorienaam, een beschrijving van de inhoud, een mogelijkheid om te filteren op bepaalde producteigenschappen, en verder naar beneden een lijst van de beschikbare producten. U bereikt deze door met het scrollwiel van de muis te werken. Als u een mobiel gebruikt, veegt u met uw vinger om door de lijst te navigeren.

4. Wilt u een artikel bestellen, tik dan op de knop "Details" bij het gewenste product. U wordt dan doorgestuurd naar de productpagina. Daar vindt u onder de productafbeelding de beschrijving, belangrijke eigenschappen en fabrikantgegevens. Op deze pagina kunt u doorgaan met uw bestelling.
   Lees alles goed door, zodat u zeker weet dat u het juiste onderdeel bestelt.

5. Als u achter de computer zit, ziet u rechts van de afbeelding extra onderdelen die bij uw kachelmodel passen. U kunt deze direct meebestellen door het betreffende vakje aan te vinken.
   Als u een mobiel gebruikt, ziet u deze extra onderdelen onder de productafbeelding.
   Verder naar beneden – onder de productbeschrijving – worden ook bijpassende vervangingsonderdelen weergegeven.

6. Let ook goed op de prijs en de levertijd.
   Als u achter de computer zit, vindt u deze informatie rechtsboven naast de productafbeelding.
   Als u een mobiel gebruikt, vindt u deze informatie onder de productafbeelding.

- Gewenst artikel in het winkelmandje leggen.

1. Wanneer u op de knop "In het winkelmandje" wordt het product waarvan u de detailpagina bekijkt, samen met eventuele andere geselecteerde producten op de pagina aan het winkelmandje toegevoegd.

2. In het winkelmandje kunt u uw bestelling op elk moment aanpassen:
   

   • Als u op het prullenbakicoon klikt, wordt het artikel verwijderd.
   • U kunt ook het aantal aanpassen:
     - Met "+" verhoogt u de hoeveelheid met één.
     - Met "–" verlaagt u de hoeveelheid met één.

3. Als alles klopt, klikt u op "Ga naar de kassa", om de bestelling af te ronden.

- Bestelling afronden

1. Persoonlijke gegevens

1. Als u al een klantaccount heeft, log dan in met uw e-mailadres en wachtwoord.

2. Als u nog geen klantaccount heeft, kunt u een nieuw account aanmaken. Of u plaatst een bestelling zonder account.

3. Velden met een * zijn verplicht, omdat ze nodig zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst.

4. Als u een ander afleveradres wilt, klik dan op "Het afleveradres wijkt af van het factuuradres". U kunt dan een ander afleveradres invoeren.
   Wij verzamelen, bewaren en gebruiken uw gegevens alleen zoals toegestaan volgens de wet op de gegevensbescherming.

5. Als u alle verplichte velden heeft ingevuld en akkoord gaat met het privacybeleid, klikt u op "Verder" om door te gaan naar de volgende stap.

2. Betaalmethode en verzending

Hier ziet u alle betaalmogelijkheden. Kies alstublieft een betaalmethode en volg de instructies op het scherm.

3. Besteloverzicht, algemene voorwaarden en herroepingsrecht

1. U ziet nu een overzicht van uw bestelling. Hier kunt u ook een opmerking bij uw bestelling plaatsen.

2. Controleer uw bestelling en alle ingevoerde gegevens zorgvuldig.

3. Lees alstublieft onze algemene voorwaarden.
   Om uw bestelling af te ronden, moet u bevestigen dat u deze voorwaarden heeft gelezen en ermee akkoord gaat. Zet hiervoor een vinkje in het betreffende vakje.

4. Klik tenslotte op "Order verzenden", om uw bestelling naar ons te verzenden.

5. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode wordt u nu doorgestuurd naar de betreffende betaalprovider. Volg daar de instructies van de aanbieder.

6. Na het verzenden ontvangt u een bevestigingsmail op het e-mailadres dat u heeft opgegeven.

Als u vragen of suggesties heeft, neem dan contact met ons op via ons contactformulier.